Luksuzne znamke se soočajo s prelomnimi izzivi ...
... In vsega je kriva generacija Z.
Kaja Kovič
Po novi raziskavi svetovalnega podjetja Bain & Company in italijanskega združenja luksuzne industrije Altagamma se luksuzni sektor vse težje spoprijema z gospodarsko negotovostjo, svetovno nestabilnostjo ter spreminjajočimi se kulturnimi trendi in vrednotami. Prav te spremembe odpirajo vrata mlajšim, bolj agilnim in kulturno relevantnim blagovnim znamkam, da pridobijo svoj delež trga.
Identiteta znamke je ključnega pomena
Segment osebnega luksuza se je lani skrčil za 1 odstotek, v prvem četrtletju letošnjega leta pa naj bi se prodaja zmanjšala še za dodatna 2 odstotka. Po najbolj verjetnem scenariju Bainove napovedi naj bi se v letu 2025 trg zmanjšal za 3 do 5 odstotkov. Zato svetujejo blagovnim znamkam, naj se vrnejo k svoji osnovi, premislijo in ponovno opredelijo vrednosti ter si prizadevajo za zelo jasno in prepoznavno identiteto znamke. »Ključno je, da znamke natančno določijo svoj položaj na trgu in ga uskladijo z željami svojih strank,« so zapisali v poročilu.
Vsega je »kriva« generacija Z
Čeprav je luksuzna potrošnja od nekdaj občutljiva na zunanje dejavnike, so trenutni izzivi večji, saj se vse bolj kaže razočaranje generacije Z, ki vse pogosteje dvomi v razmerje med ceno in vrednostjo luksuza ter v svoj odnos do njega. Splošno zanimanje za luksuzne znamke po vseh demografskih skupinah upada že od leta 2022. Število iskanj blagovnih znamk je padlo pri več kot 40 odstotkov podjetij, rast sledilcev na družbenih omrežjih se je zmanjšala za 90 odstotkov, stopnja angažiranosti pa za 40 odstotkov. Pri Bainu to pripisujejo nekakšni utrujenosti od cen in pomanjkanju kreativnosti. Znamke odgovarjajo s širitvijo v nove kategorije, razvojem izkustvenih formatov in ponudbo, ki presega zgolj izdelek – potrošniki pa si želijo le jasnosti izdelkov in identitete.
Spremenjen odnos do luksuza daje prednost novim, avtentičnim in strateško sodobnim blagovnim znamkam, ki znajo nagovoriti sodobnega potrošnika.
»Industrija vstopa v novo kompleksno poglavje, ki od blagovnih znamk zahteva večjo kulturno relevantnost, jasen fokus in rast, zasidrano v smislu in vrednotah,« je poudarila Federica Levato, partnerka pri Bain & Company in vodja njihove modne in luksuzne prakse v regiji EMEA. Pri tem dodaja, da je ključnega pomena jasno razumevanje identitete: »V središču tega premika je temeljno vprašanje: kdo smo kot blagovna znamka in za kaj se zavzemamo?«