Mala, a mogočna agencija, ki združuje strateško razmišljanje in kreativno izvedbo

Mighty Agency je nastala z združitvijo dveh agencij – Mighty Plus in Krulz, saj sta se njuna lastnika Luka Srbić in Luka Kruljec aprila 2022 odločila za združitev. Takrat se je s selitvijo v skupne prostore začelo neuradno sodelovanje, tri mesece pozneje pa je tudi uradno zaživela agencija, ki sta jo takrat poimenovala Mighty Krulz. »Zanimivo je, da o imenu sploh nisva veliko razmišljala. Odpravila sva se na Ajpes, kjer so naju vprašali, kako bova poimenovala agencijo. Takrat sva preprosto preizkusila nekaj različnih kombinacij imen obeh agencij in na koncu registrirala agencijo Mighty Krulz,« pogovor začne Luka Srbić.

A če že imenu nista posvetila veliko pozornosti, pa sta je toliko več svoji viziji, o kateri sta imela povsem enako mnenje. Želela sta namreč ustvariti agencijo, ki bo temeljila na kakovostni komunikaciji z naročniki in v ospredje postavila odnose in oprijemljive rezultate. Agencijo, ki bo združila kreativni in strateški pristop.

Solastniki Mighty Agency so Luka Kruljec, Luka Srbić in Ramon Babič. Luka Srbić (levo) kot direktor združuje analitične vpoglede, strateške pristope in gradnjo močnih blagovnih znamk – tudi kot predavatelj in mentor. Luka Kruljec (sredina) je ustvarjalec marketinških strategij in kreativnih rešitev. Skrbi, da so trendi, uporabniške izkušnje in vrednote blagovnih znamk povezani v uspešne projekte. Ramon Babič (desno) je odgovoren za prodajo in strateški vodja digitalizacije prodaje oz. strategij vstopa na tuje trge.

Leto, ko so »odrasli«

Po uspešnih prvih dveh letih delovanja je v lanskem letu prišlo do prvih večjih sprememb v agenciji; predvsem so optimizirali delovne procese in določili svoj fokus, v katero smer se želijo pozicionirati.

»Leto 2024 je bilo za nas resnično pestro in tudi zelo uspešno – morda bi lahko rekel, da je bilo to leto, v katerem smo kot podjetje 'odrasli'. Zrasli smo za kar trideset odstotkov, poleg tega pa smo uredili vse sisteme v ekipi. Hkrati smo kot ekipa začutili, da naša stara podoba verjetno ne prikaže naše energije v pravi luči. Imeli smo blagovno znamko in barve, ki so bile 'previdne' in skrite. Prišel je čas, ko smo se odločili kreniti v smer, ki smo jo pravzaprav gradili že od začetka. Želeli smo si jasnih in opaznih barv ter prodorne komunikacije, zato smo uvedli novo celostno grafično podobo in posledično tudi novo spletno stran,« pravi Luka Srbić, ki doda, da je do sprememb prišlo (tudi) zato, ker so ugotovili, kaj znajo početi najboljše in kako si želijo izgledati v očeh zunanjih opazovalcev. 

V okvir celotnega preznamčenja je sodila tudi sprememba imena. Ločili so se od starega, kombiniranega imena, in povezali svojo vizijo z novim, Mighty Agency, za katerega pravijo, da predstavlja bolj čisto in jasno komunikacijo.

»V lanskem letu smo uvedli kar nekaj sprememb – med drugim smo napisali sisteme za naročnike in vse svoje storitve ter prenovili proces dela do te mere, da poslujemo zelo agilno. Na ravni podjetja in ekipe smo določili tudi vrednote in manifest ter vzpostavili interni načrt komuniciranja,« povesta sogovornika.

Več kot le izvajalec

»Danes lahko rečem, da se Mighty Agency pozicionira kot celovit 'brand-building' partner, ki v celoto združuje strateško razmišljanje in kreativno izvedbo. Ne ponujamo le generičnih storitev, ampak se vsaki znamki zares posvetimo. Pozorni smo na to, da smo več kot izvajalec. Gradimo dolgoročna partnerstva, v okviru katerih vsako blagovno znamko obravnavamo celostno in ji pomagamo izstopati na trgu z unikatnim pristopom in premišljenimi rešitvami,« pravi Luka Kruljec.

Poudarja, da si resnično želijo biti partner – nekdo, ki ne stoji zunaj in zgolj opravi kljukico na seznamu nalog, ampak skupaj z naročnikom išče najboljše rešitve, upravičuje svojo vrednost in aktivno prilagaja strategijo, glede na trg, stanje in cilje. »Verjamemo, da je moč pravega sodelovanja ravno v tem, da se nikoli ne omejimo na enkratno izvedbo, ampak dolgoročno soustvarjamo uspešno zgodbo blagovne znamke in vedno delujemo kot podaljšek ekipe našega naročnika,« pove.

Najmočnejši in najbolj konkurenčni v B2B-segmentu

Specializirali so se predvsem za B2B-rešitve in nudenje podpore podjetjem, ki delujejo pretežno na segmentu B2B. »Tu smo najmočnejši in najbolj konkurenčni in tu nam naši pristopi običajno pomagajo ustvariti visoko konkurenčno prednost pri naših naročnikih. Na B2B-marketing namreč ne gledamo zgolj z analitičnega, ampak tudi s kreativnega vidika,« pravijo.

Pri B2B-rešitvah si prizadevajo predvsem za vzpostavitev sistemov za jasno pozicioniranje blagovne znamke. »Primarno gradimo avtoriteto blagovnih znamk – ne le v smislu, da so vidne, ampak da tudi izstopajo. Sekundarno pa seveda delamo sisteme za pridobivanje poslov in prodaje oz. če prodaja ni cilj, pomagamo pri povezovanju ciljnih skupin z blagovno znamko. Sem sodijo spletna stran, aktivnosti na LinkedInu, e-poštni marketing, organizacija ter promocija spletnih seminarjev in konferenc ter podpora podjetij pred, na in po sejmih. V zadnjih letih smo postali zelo močni tudi na področju izdelave dobrih spletnih strani, ki prinašajo vrhunsko uporabniško izkušnjo in dobre rezultate. Torej bi rekel, da je naša glavna prednost, da strani dosegajo zastavljene cilje oz. konverzije,« pravi Kruljec.

Prav izdelavo spletnih strani na vseh zahtevnostnih ravneh v zadnjem času uvršča med svoje najljubše aktivnosti, saj jim nudijo priložnost, da naročnikom nudijo tako privlačen dizajn kot tudi tehnično dovršenost in vrhunsko uporabniško izkušnjo.

»Močno področje je tudi pridobivanje potencialnih strank, lead generation, sploh za B2B-sektor, kjer na domačem trgu spletni pristopi še niso tako razširjeni. Tu sodimo med vodilne, saj znamo ustvarjati kakovostne priložnosti za rast in prodajo. Poleg tega ponujamo tudi celovito strateško vodenje marketinga, torej celoten paket – od prve ideje pa vse do končne izvedbe in optimizacije, da naročniki v resnici dosežejo oz. celo presežejo zastavljene cilje,« pove Luka Srbić.

V slovenskih podjetjih vidijo ogromno potenciala

Luka Srbić najraje vzpostavlja strategije za slovenska podjetja, ki želijo nastopiti na tujih trgih. »Tukaj nastopamo kot eni od vodilnih strategov v Sloveniji, kar potrjuje več kot trideset podjetij, s katerimi sodelujemo, pa tudi dejstvo, da smo že dve leti partnerji Gospodarske zbornice Slovenije. To področje mi je osebno najljubše, ker vidim, da je v slovenskih podjetjih ogromno potenciala, a imajo pogosto težave pri doseganju rezultatov skozi digitalne kanale. Teh pogosto ne uporabljajo, morda tudi zato, ker o tem sami nimajo dovolj znanja,« razmišlja.

Hkrati pove, da gre za posle, ki imajo visoko vrednost: »Lani se nam je na primer zgodilo, da je naročnik po treh mesecih aktivnosti pridobil posel v vrednosti 450 tisoč evrov. Občutek, ko vidiš te številke, in predvsem, ko ugotoviš, kako takšni posli lahko pomagajo podjetju spremeniti poslovanje praktično čez noč, je res neverjeten. Prednosti slovenskih podjetij je veliko, med njimi naj omenim prilagodljivost, visok know-how in na splošno veliko konkurenčnost – zato imamo te aktivnosti še toliko raje,« pravi.

Zadovoljno pove, da poleg vseh novih naročnikov še vedno sodelujejo z naročniki s področja spletne trgovine, s katerimi so dejansko začeli svoje poslovanje. Teh je približno petina in zadovoljni so, da različnim (predvsem malim in srednje velikim) podjetjem pomagajo dosegati zavidljive in konkurenčne rezultate in to pogosto z manjšimi oglaševalskimi proračuni, kot jih imajo njihovi tekmeci.

Sveža energija, sodobni pristopi in konkretne rešitve

Ob tem nas je zanimalo, kakšne so njihove konkurenčne prednosti. Sogovornika povesta, da je največja prednost v tem, da imajo v hiši celotno ekipo strokovnjakov – vsakega na svojem področju, a hkrati so tesno povezani z vsemi drugimi. S tem zagotovijo zelo hitro odzivnost, večjo kreativno sinergijo in celostno reševanje izzivov, saj jim ni treba čakati na zunanje partnerje. »Poleg tega smo mlada, a izredno izobražena ekipa, kar v praksi pomeni, da združujemo svežo energijo, sodobne pristope in konkretne, preverjene rešitve. Kadar pa naletimo na specifično področje, ki ga morda ne pokrivamo v celoti z lastnimi viri, imamo preizkušeno mrežo odličnih partnerjev, ki se nam lahko kadar koli priključijo. Tako smo lahko vedno stoodstotno osredotočeni na to, da postavimo kar najbolj optimizirano strategijo, prilagojeno prav vsakemu naročniku in njegovim ciljem,« povesta.

Uspešna partnerstva, uspešni projekti

Med naročniki, ki so prepoznali njihove prednosti, je nekaj takšnih, ki so z njimi že od začetka – na primer Pečarstvo Hrovat in PIA informacijski sistemi, za katera pravijo, da sta odličen primer dobre komunikacije in partnerskega odnosa.

Naročnike sicer večinoma pridobivajo na dva načina. Preko priporočil in referenc, ki jih dobijo zaradi kakovostno opravljenega dela in zadovoljnih partnerjev, in preko spletnih seminarjev, ki jih organizirajo. S tem, ko izobražujejo trg, hkrati vzpostavljajo stik s potencialnimi partnerji, ki iščejo prav takšne storitve, kot jih ponuja Mighty Agency.

Med uspešnimi projekti, pri katerih so do zdaj sodelovali, najraje izpostavijo Red Bullov dogodek Goni Pony, pri katerem so za Instagram ustvarili interaktivne filtre, tematsko povezane z dogajanjem na dogodku. Uporabniki so lahko med samim dogodkom na svoje storyje na Instagramu prilepili te filtre in tako soustvarjali dogajanje v realnem času. S tem so spodbudili tako uporabo filtrov kot tudi število objavljenih storyjev z dogodka, posledično pa povečali vidnost in vključenost znamke Red Bull.

Nižji proračun za oglaševanje, višja prodaja

Drugi odmevnejši primer je optimizacija oglaševanja za Pečarstvo Hrovat, ki ima dve spletni trgovini, Vse za kamin in I Love Pizza. »Ko smo prevzeli njihovo oglaševanje, smo v celoti optimizirali oglase na Facebooku in Googlu, segmentirali ciljne skupine in uvedli nove kreativne rešitve, 'hooke' in A/B testiranja. Prav tako smo poskrbeli za optimizacijo ključnih besed na Googlu in vzpostavili celosten marketinški lijak – od prepoznavnosti blagovne znamke na družbenih omrežjih do e-poštnih avtomatizacij, s katerimi smo uporabnike spremljali skozi celoten nakupni proces. Rezultat je bil izjemen – v prvih dveh letih smo znižali proračun za oglase za več kot 60 odstotkov, hkrati pa prodajo obeh znamk povečali za skoraj 30 odstotkov,« navedeta.

Približno 30 odstotkov boljše rezultate z enakim proračunom za oglaševanje so konec lanskega leta dosegli tudi s prenovo spletnega mesta za naročnika PIA informacijski sistemi, in sicer za njihov produkt ODOS. »Stran sledi sodobnim smernicam oblikovanja in hkrati prinaša visoke rezultate z vidika konverzije,« sta zadovoljna Luka Srbić in Luka Kruljec.

Sodelujejo tudi pri promociji Pospeševalnika izvoza, inovativnega programa, ki so ga v Gospodarski zbornici Slovenije zasnovali za podjetja, ki želijo razširiti svoje izvozne horizonte in povečati svoj izvozni potencial. »Zanje izvajamo oz. vodimo celostni marketing. Lani smo tako uspešno zasnovali in vodili digitalno promocijo programa in konference o digitalizaciji izvoza, projekt pa izpostavljam predvsem zato, ker si upam trditi, da je ta program in ekipa za programom, eden boljših v Sloveniji. Vodja programa, Ines Čigoja, se zaveda, da je prodoren, inovativen in privlačen marketing pomemben za doseganje pravih podjetij,« pravi Srbić.

Dogodek, ki združuje največje strokovnjake LinkedIna

Med aktivnostmi, ki jih izvajajo v Mighty Agency, je tudi organizacija številnih dogodkov. Za svoje naročnike in interne potrebe so do zdaj promovirali in organizirali 18 spletnih seminarjev, štiri konference in nekaj poslovnih zajtrkov. Na tem področju so aktivni, ker se zavedajo, da imajo tovrstne aktivacije visoko dodano vrednost za potencialne in obstoječe kupce pri naročnikih in običajno prinesejo visoke rezultate z vidika vključenosti naročnikov, pridobivanja novih kupcev ipd.

»Na interni strani pa bi vsekakor najbolj izpostavili našo konferenco o LinkedInu, ki je nastala na podlagi spoznanja, da v Sloveniji nimamo konference, ki bi bila namenjena LinkedInu in z njim povezanim aktivnostim, zato smo organizirali svojo. Na dveh izvedbah konference – ena je bila maja, druga pa decembra 2024 – smo gostili več kot deset vrhunskih mednarodnih in slovenskih govorcev. Med njimi lahko izpostavim Jasmina Alića, Richarda van der Blooma, Sama G. Winsburyja in druge,« našteje Luka Kruljec.

V ponos jim je tudi to, da konferenca pridobiva vedno večjo prepoznavnost v slovenskem strokovnem prostoru. Tako so se nazadnje posvetili tudi zakulisju nastajanja kampanje NLB x OTP na LinkedInu, o čemer sta govorula Andrej Krajner, direktor komuniciranja v NLB Skupini, in Jure Bračko, direktor marketinga v OTP banki.

Dobra ekipa je ključna

Za to, da delajo kakovostne projekte, je zaslužna dobra ekipa. Kot pravijo solastniki podjetja – poleg Kruljca in Srbića je to še Ramon Babič –, da v podjetju gradijo odprto kulturo in si resno prizadevajo za uresničitev načrta, da bi tudi zaposleni pridobili možnost solastništva. »Zelo aktivno se posvečamu vprašanju, kako bi to uvedli na kar najboljši način. Želimo (z)graditi agencijo, v kateri so zaposleni cenjeni in imajo tudi možnost solastništva in tako postaviti zgled, kaj vse se da narediti,« pravita Kruljec in Srbić. Za vzor so si vzeli podjetja, kot je Dewesoft, s tem korakom pa želijo narediti še korak naprej in pokazati, kako cenijo trud in prispevek vsakega posameznika.

V ekipi je trenutno sedem članov, kmalu pa jo nameravajo razširiti še za dva sodelavca. Pravijo, da je vsak od njih ključen, saj vsak skrbi za svoje področje, na katerem je tudi strokovnjak. »Rekli bi, da je to naša jedrna ekipa, ki jo bomo v prihodnosti gradili še naprej. Marsikdo pa ima tudi potencial, da pozneje postane na primer vodja oddelka. Zavedamo se, da je prav v naši ekipi in vsakemu posamezniku znotraj nje naša prednost in na takšen način pristopamo do vseh kadrovskih stvari. Pri nas velja politika odprtih vrat in pri idejah ali strategijah ne gojimo nobene hierarhije. Najboljša ideja vedno zmaga. Cenimo sveže poglede, pripravljenost na učenje in željo po nenehnem nadgrajevanju znanja, ker verjamemo, da se tako vsi skupaj najhitreje razvijamo ter ustvarjamo še boljše projekte za naše stranke,« pove Luka Srbić.

Domen Pokorn je strokovnjak za oglaševanje in optimizacijo kampanj na različnih platformah. Njegova odlika je predvsem celosten pogled na marketing. Neža Kroflič je specialistka za vsebinski marketing in družbena omrežja, ki skrbi za znamčenje in koordinacijo projektov. Skrbi tudi za upravljanje skupnosti LinkedInu in drugih kanalih. 

Matej Hernavs je »IT-čarovnik«, katerega delo je ključnega pomena pri postavitvah spletnih strani, programiranju in tehničnem izvajanju projektov. Sara Kante skrbi za uporabniške izkušnje in oblikovanje spletnih strani. Ustvarja čudovite vizualne podobe od spletnih strani do celostnih grafičnih rešitev.

»Agencijo gradimo na jasnih vrednotah«

Kljub vsesplošnemu pomanjkanju kadrov pa sami pri tem ne zaznavajo težav. Kandidati, ki se k njim prijavljajo na delovna mesta, povejo, da se zanje odločajo zaradi sproščene in odprte energije, ki je v marsikateri agenciji ne vidijo ali opazijo. »K njihovi odločitvi seveda pripomore dobro plačilo, ampak veliko več štejeta predvsem jasna komunikacija pričakovanj in obveznosti ter dobra podpora pri razvoju sposobnosti. Res skrbimo in stremimo k temu, da so pri nas vsi spoštovani, imajo svojo samostojnost in se počutijo cenjene in varne. Poleg tega nimamo namena graditi agencije s pogosto spornimi praksami, ki vodijo v izredno visoke fluktuacije zaposlenih. Agencijo gradimo na jasnih vrednotah in verjamemo, da lahko s pravimi in trajnostnimi pogoji za vse pridemo dlje, predvsem pa se imamo na tej poti vsi bolje,« pravita sogovornika.

Ni fantastičnih projektov brez strasti

Pri izbiri sodelavcev je zanje najpomembnejša energija, saj so prepričani, da je to, da se ekipa med seboj ujema in da je komunikacija res sproščena, ključnega pomena tudi za delo z naročniki. »Seveda imamo določena pričakovanja glede izkušenj in znanja. Brez tega ne gre in to je osnova. Vsekakor pa razliko povzročijo energija, strast do marketinga in strast do tega, kar nekdo počne. Dvomim, da lahko gradiš fantastične projekte brez strasti in prav to je tisto, kar želimo graditi,« še poudari Srbić.

Največjo prednost tega, da so mlada ekipa, vidi v tem, da so z internetom in družbenimi omrežji dobesedno zrasli – to okolje jim je domače, razumejo trende in hitro zaznajo spremembe. Poleg tega jih poganja močna želja po znanju in nenehnem nadgrajevanju, zato vedno ostajajo v koraku z novostmi in se ne ustrašijo eksperimentiranja in inoviranja. »Svojim naročnikom lahko tako ponudimo sveže ideje in inovativne rešitve, ker preprosto živimo in dihamo v digitalnem prostoru. Ker smo mladi, pogosto gledamo na stvari z drugih zornih kotov. Vseeno pa to ne pomeni, da ustvarjamo 'abstraktne' kampanje, ampak bolj to, da v tradicionalne pristope dodamo kreativne pristope, kar običajno izboljša konverzijo in rezultate,« pravijo.

Pri delu jim je pomembna tudi stalna, odkrita komunikacija in gradnja zdravih odnosov, da se vsak počuti slišan in ima možnost izraziti svoje ideje ali dvome. Poleg tega so zelo prilagodljivi pri načinu in organizaciji dela. Zavedajo se, kako pomembno je ravnotežje med delom in zasebnim življenjem, zato so zelo fleksibilni in odprti, ker zaupajo posameznikom.

Kakšni pa so načrti za prihodnost in kje so njihove meje?

»Mej si pri svojem delu ne postavljamo. Vsako leto želimo biti boljši, še več časa vlagati v izobraževanje, strankam ponujati najnovejše rešitve in strategije ter pri tem ohranjati homogeno, povezano ekipo. Tudi ko se širimo, nam je ključnega pomena, da vsi ostanemo na isti valovni dolžini in ohranjamo odprto, iskreno komunikacijo, saj verjamemo, da je to edini način, da lahko še naprej rastemo in dosegamo – ali pa celo presegamo – zastavljene cilje,« povesta Luka Kruljec in Luka Srbić.

Letošnje leto bo po njunih besedah zaznamovala predvsem gradnja prepoznavnosti blagovne znamke agencije, veselijo pa se tudi izvedbe (verjetno) vsaj dveh konferenc o LinkedInu – prva jih čaka že maja 2025.

Članek je bil izvorno objavljen v Marketing magazinu januar-februar 2025, #523-524. Revijo lahko naročite na info@marketingmagazin.si.