Manj odvečnih zalog za znamke, večji popusti za kupce

Selonce je predstavil prvo različico spletne trgovine, ki se od »klasičnih« spletnih trgovin razlikuje po tem, da ne posluje z zalogo. Izdelke ponuja v obliki hitrih prodaj (ang. flash sale) in z visokimi popusti (tudi do 80 odstotkov). Po eni strani s tem globalnim pristopom blagovnim znamkam ponuja rešitev v obliki hitre odprodaje izdelkov iz neprodane zaloge na novih trgih, potrošnikom pa dostop do kakovostnih in ugodnejših izdelkov najljubših znamk. »Samo v letu 2018 je skladiščenje tekstila v Evropi povzročilo za 210 milijard dolarjev ocenjenih stroškov neprodane zaloge. Lani in letos, ko je kriza z virusom covid-19 začasno zapirala fizične trgovine po vsem svetu, skladišča blagovnih znamk, ki se niso pravočasno preusmerila v spletno prodajo, pokajo po šivih, medtem ko so prisiljeni narediti prostor za nove izdelke v prihajajoči jesenski sezoni. Zagotavljamo celovito rešitev, ki omogoča odprodajo izdelkov iz skladišč v vsega samo 10 dneh,« pojasnjuje ustanovitelj Petar Jokić, ki je Selonce ustanovil leta 2019.

Od pomoči družini in prijateljem do podjetja

Jokić je kot profesionalni vaterpolist Slovenijo zapustil pri 19 letih in se ustalil v Franciji, kjer je zaključil športno kariero. Tam je tudi spoznal spletne trgovine, ki poslujejo po modelu hitre prodaje, in nemudoma postal kupec. »Ko sem pred desetimi leti oblečen v kakovostne znamke obiskoval družino in prijatelje v Sloveniji, so me velikokrat vprašali, kako si lahko privoščim nakup tako luksuznih znamk. Seveda sem jim želel te spletne trgovine pokazati, a sem razočaran ugotovil, da so omenjene trgovine s hitrimi prodajami, ki poslujejo še danes, v veliki večini osredotočene na trge Zahodne in Severne Evrope in ne pošiljajo izdelkov v našo državo ali zunaj Evropske unije, v države nekdanje Jugoslavije,« pojasnjuje Jokić. Z namenom, da bi prijateljem in družini omogočil enake možnosti nakupovanja, je v letu 2019 začel razvijati poslovno idejo za prvo spletno trgovino s hitrimi prodajami v regiji. K solastništvu podjetja in razvoju poslovne ideje je  povabil Aljošo Kiriča, ki skrbi za marketing.

Jokić je z delom v konkurenčnem podjetju, ki športnim blagovnim znamkam ponuja rešitev skozi rezervacijo zaloge in hitro prodajo, pridobil vpogled v zamudni proces izvedbe posameznih prodaj. Njihov IT-sistem deluje na omejenih tehnoloških rešitvah, ki ne omogočajo nadgradnje in posledično še vedno izvajajo ročno vnašanje. »Zato v podjetju Selonce razvijamo avtomatiziran vnos opisov in slik izdelkov na spletno stran, ki bo skrajšal in pocenil predprodajne procese ter tako omogočil trikrat večjo količino posameznih prodajnih dogodkov na dan in prihranek več kot 100 tisoč evrov na leto za strošek kadra, potrebnega za pripravo in ročni vnos prodaj,« poudarja.

Aljoša Kirič in Petar Jokić na sejmu ISPO München

Poslovni model temelji na članstvu

Trenutno v podjetju poleg ustanoviteljev ni zaposlenih. Kot je za MM povedal Kirič, so vsa sredstva vložili v razvoj spletne trgovine in marketing s ciljem čim hitrejše rasti. Na projektu delata dve osebi, prva skrbi za ponudbo in dogovarjanje sodelovanja z blagovnimi znamkami, druga pa za marketinške aktivnosti. »Gre za  sistem prodaje, ki zagotavlja nove in časovno omejene ponudbe blagovnih znamk in temelji na članstvu. Obiskovalci spletne trgovine se morajo včlaniti, preden si lahko ogledajo ponudbo po znižanih cenah. Članstvo nam omogoča, da člane obveščamo preko elektronskih sporočil, pri čemer jim vsak drugi dan pošljemo nabor aktualnih ponudb v podaji. Naš najučinkovitejši kanal je torej tradicionalna komunikacija preko e-novičnikov, ob tem pa za zdaj potencialne člane nagovarjamo preko družbenih omrežij, kot sta Facebook in Instagram,« je povedal Kirič.

K temu so dodali še program priporočil, ki članom omogoča, da pridobijo dodaten popust v višini 10 evrov na nakup za vsakega člana, ki ga povabijo v Selonce in opravi prvi nakup. V pripravi je tudi akcija z vplivneži, ki jih preko odprtega poziva na spletni strani vabijo, da se pridružijo Seloncejevi marketinški ekipi. »Zanimanje za sodelovanje je izkazalo že več kot 120 mikro- in nanovplivnežev iz petih držav, ki komaj čakajo, da svojim sledilcem predstavijo dostop do kakovostnih blagovnih znamk po znižani ceni,« je zadovoljen Kirič.

Trendi spletnega nakupovanja se ne testirajo v Sloveniji

Ker trendi v Slovenijo praviloma prihajajo z nekajletno zamudo, nas je zanimalo, kako pri Selonceju ocenjujejo stanje spletne prodaje v Sloveniji. Kirič poudarja, da je hitra prodaja vsekakor novost v Sloveniji in regiji, ker ne gre za tipično spletno trgovino, kjer so izdelki na zalogi in prosto dostopni. »V Seloncejevi spletni trgovini nakupuješ po principu obiska outlet središča in stopaš v vsako trgovino posebej.  Trgovine se menjavajo na tri do pet dni. Dejstvo je, da se trendi spletnega nakupovanja ne testirajo oziroma zgodijo v Sloveniji, ampak na večjih tujih trgih. Smo pa Slovenci dovzetnejši za trende in spremembe in jih hitreje osvojimo, saj nismo trmasti in zaprti za novosti. Verjamem, da bi si Slovenci želeli, da smo v koraku s časom tudi po trendih spletnega nakupovanja, ampak žal smo po velikosti trga in jezikovni oviri v mislih tujih spletnih trgovin, ki se širijo iz večjih trgov, na zadnjem mestu,« je prepričan Kirič. Dodaja, da so v Selonceju izkoristili nezanimanje velikanov na področju hitrih prodaj za trge Severovzhodne in Južne Evrope, testirajo pa tudi njihove učinkovite marketinške prijeme.  

Leto 2020 je bilo leto rasti

Leto 2020 so po besedah sogovornika izkoristili za širjenje baze potencialnih članov in nagovarjanje distributerjev oziroma predstavnikov blagovnih znamk. Že decembra 2019 je imel Selonce vzpostavljeno pristajalno stran in digitalno akcijo, preko katere so v zameno za prijavo na e-novičnik ponudili vavčer za popust na nakup in poštnino, ki ju lahko člani izkoristijo zdaj, ko spletno trgovino tudi zagnali. »Lahko bi rekli, da nam je kriza pomagala. Globalni trend kaže, da se je povečalo število uporabnikov spletnega nakupovanja. V prid nam gre tudi dejstvo, da se je zaradi zapiranja fizičnih trgovin v Evropi povečala zaloga izdelkov blagovnih znamk, ki iščejo način,e kako odprodati zalogo iz skladišč,« je povedal Kirič. Z Jokićem sta sicer še pred zaprtjem države, konec januarja 2020, obiskala ISPO, največji sejem športne opreme v Evropi. Štiri dni sta po 12 ur dnevno hodila od stojnice do stojnice in vzpostavljala stike z distributerji in predstavniki blagovnih znamk za prodajo v Evropi. »Kljub temu, da smo še na začetku in se naša prodaja ne more primerjati s količinami prodaje konkurenčnih spletnih trgovin, sva sklenila dogovore za sodelovanje več kot 250 različnimi blagovnimi znamkami,« sklene sogovornik.