PandaChat je postala inovacija leta na področju UI

»Osvojili smo tudi 2. mesto v kategoriji projekta leta na področju umetne inteligence in avtomatizacije. Še posebej smo ponosni na ta dosežek, saj smo v Londonu uspeli izstopati v izjemno močni mednarodni konkurenci, kjer so bila konkurenčna podjetja, kot so HCLTech, Schneider Electric, Stack Overflow, Fortinet, Cisco, Dell Technologies, Seagate Technology, Rackspace Technology, Hornetsecurity in več 300 drugih, veliko bolj poznanih in uveljavljenih na globalni ravni,« je za MM izjavil Primož Cigoj, direktor podjetja.

Spomnimo, PandaChat je inovativna platforma za poslovno komunikacijo, ki združuje umetno inteligenco, avtomatizacijo in intuitivno zasnovo za izboljšanje interakcij med podjetji in njihovimi strankami. Omogoča hitro in učinkovito obravnavo poizvedb preko različnih kanalov (spletni klepet, elektronska pošta ali preko klica) ter zmanjšuje stroške s pomočjo avtomatiziranih procesov, kot so pametni chatboti. Zasnovana je za podjetja, ki želijo izboljšati uporabniško izkušnjo, povečati zadovoljstvo strank ter optimizirati interno in zunanjo komunikacijo, pri čemer je poudarek na prilagodljivosti, enostavni integraciji in merljivih rezultatih.

Inovacijo in njeno pomembnost smo pri Marketing magazinu opazili že spomladi, zato smo z direktorjem podjetja, Primožem Cigojem, opravili intervju in ga povabili na letno konferenco o trendih prihodnosti Diggit, kjer je pojasnil, kako nam umetna inteligenca lahko koristi pri izzivih na poslovnem področju.