PM, poslovni mediji v partnerstvu s hrvaškim »samorogom« Infobipom

Partnerstvo z Infobipom, globalno platformo za komunikacijo v oblaku, bo v prvi fazi strateškima digitalnima agencijama PM, poslovni mediji in 01 Content & Technology (obe članici C3 Adriatik) omogočilo predvsem vzpostavitev personalizirane komunikacije v vseh fazah uporabnikove poti. To vključuje razvoj pogovornih botov, vzpostavitev platforme »Answers«, center za kontaktne rešitve »Conversations« in najnovejše orodje za vpletenost uporabnikov »Moments«. Cilj je s komuniciranjem preko primernega kanala ob pravem času s pravim sporočilom povečati zadovoljstvo uporabnikov.

Kot so zapisali v sporočilu za javnost, želita Infobip in C3 Adriatik komunikacijo, osredotočeno na uporabnika, »skupaj povzdigniti na višjo raven in izkoristiti možnosti tehnologije ter vpliva personalizirane, relevantne in uporabne vsebine. Ponudba izboljšanih komunikacijskih rešitev bo na voljo močni mreži znamk po celotni Evropi.«

 »Naši naročniki menijo, da je zelo težko najti ponudnika storitev oziroma agencijo, ki uspešno združuje vsebino in tehnologijo ter obenem ponuja storitve in rešitve, ki temeljijo na obojem. A nam je bila težja pot vedno všeč, zato bomo še naprej razvijali strateške rešitve za naše naročnike in jim ponudili edinstveno kombinacijo tehnološko-strateškega komunikacijskega koncepta in izvedbe, ki ima pravi poslovni učinek. Partnerstvo z Infobipom je še en korak v tej smeri in bo našim naročnikom omogočalo dostop do novih tehnologij, ki podpirajo današnje in jutrišnje komunikacijske izzive,« je za MM povedal Primož Inkret, partner in direktor PM, poslovnih medijev.

Infobip je ena od najuspešnejših hrvaških in evropskih podjetniških zgodb, ki se je začela leta 2006 v Vodnjanu v hrvaški Istri. Čeprav je podjetje poleti preseglo evalvacijo več kot milijardo dolarjev – in s tem uradno postalo »samorog«, –  ga direktor in soustanovitelj Silvio Kutić še vedno vodi od tam. Te dni je Infobip prevzel ameriško družbo OpenMarket (ukvarjajo se z mobilnimi rešitvami za podjetja) za 300 milijonov evrov.