Umetna inteligenca med vodilnimi trendi na področju odnosov z javnostmi

Zavedati se je treba tudi pasti

Barbara Žejn, direktorica projektov v Graylingu, razvoj umetne inteligence opiše kot enega od petih trendov, ki so jih na začetku leta prepoznali pri Graylingu in bo ključnega pomena pri ustvarjanju komunikacijskih prednosti v prihodnosti. »Umetna inteligenca je v okolju odnosov z javnostmi do nedavnega imela skromno vlogo. Vendar se je v preteklem letu pomembnost umetne inteligence na tem področju povečala, zlasti pa je poudarjena vloga pri orodjih za pisanje, kot je ChatGPT, in aplikacijah za fotografije, kot je Midjourney. Da bi v celoti izrabili potencial v praksi, je treba razumeti vlogo orodij, ki jih podpira UI, usposobiti zaposlene, kako jih uporabljati, in se pri tem zavedati pasti, kot so pomanjkljivo preverjanje dejstev, avtorske pravice in plagiati,« opozarja Barbara Žejn.

»Nikoli kot nadomestilo za svoje delo za naročnike«

Tudi v agenciji Vodik redno uporabljajo ChatGPT, medtem ko določena vizualna orodja uporabljajo občasno, vendar nikoli kot nadomestilo za svoje delo za naročnike. »Pomaga nam pri različnih nalogah, kot so analize in raziskave, prikazovanje zamisli, pridobivanje drugačnih perspektiv za naše hipoteze ter dodatnih informacij, ki nam olajšajo odločanje in optimizirajo čas. V prihodnje vidimo prednosti uporabe umetne inteligence za namen komplementarne podpore, kjer bolj preusmerjamo našo energijo na področja, kjer je največji učinek,« je za MM povedal Nino Horvat, direktor in partner v agenciji Vodik.

»Naši občutki so nevtralni«

Tudi Tomaž Mihelin Ritlop, direktor SPEM Komunikacije, pravi, da so pri delu v agenciji že preizkusili orodja umetne inteligence, njihovi občutki do njih pa so nevtralni. Orodja, kakršno je na primer ChatGPT, sicer vidi bolj kot ne kot unificirano interpretacijo zbira razpoložljivih podatkov, ki pa so potrebni dodatne obdelave z vidika sporočilnosti za posamezne deležnike.