Zavarovalnica Triglav preoblikovala področje komuniciranja
V Zavarovalnici Triglav so v sklopu zadnjih organizacijskih sprememb oblikovali novo področje za trženjsko in korporativno komuniciranje ter izkušnjo stranke.
Kot pravijo v zavarovalnici, področje združuje ključne procese za strateško upravljanje blagovne znamke, komunikacijo in odnos s strankami. Na ta način še dodatno krepijo vlogo širšega marketinškega področja kot strateške funkcije v podjetju, ki bo z integriranim pristopom prispevala k večji prepoznavnosti, zaupanju in zvestobi strank ter k uresničevanju poslovnih in strateških ciljev Skupine Triglav.
Novo področje, ki ga kot izvršna direktorica vodi Tjaša Kolenc Filipčič, bo po njihovih besedah omogočilo bolj usklajeno in ciljno usmerjeno komuniciranje, poglobljeno razumevanje potreb strank ter razvoj inovativnih rešitev, ki bodo izboljšale njihovo izkušnjo na vseh stičnih točkah.
Znotraj področja delujejo štiri službe, in sicer trženjsko komuniciranje, ki ga je kot direktor prevzel Jaka Jauh, korporativno komuniciranje, ki ga kot direktor vodi Sašo Sever, upravljanje družbene odgovornosti in dogodkov, ki ga je prevzela Sara Vehovec, in izkušnja stranke, katere direktor je Klemen Ramoveš.
Na fotografiji z leve: Klemen Ramoveš, Jaka Jauh, Sara Vehovec, Tjaša Kolenc Filipčič, Sašo Sever.
Urednikov izbor
Naroči se na MM in prihrani do 30%!
Naroči se na revijo MM in prihrani 30%
