Najnovejši trendi spletnega nakupovanja v Sloveniji
Spletno nakupovanje je v pandemiji postalo navada in tudi po njej nekaj povsem vsakdanjega. Danes skorajda ni več ovir, kaj lahko in česa potrošniki ne morejo naročiti preko spleta. Kaj pa si preko spleta naraje naročajo Slovenci?
Raziskavo E-shopper barometer 2021 je DPDgroup izvedla že šesto leto zapored. Gre za eno od največjih raziskav o razvoju e-trgovine in najnovejših trendih ter navadah e-kupcev, v kateri je sodelovalo 23.394 sodelujočih iz 21 evropskih držav, tudi Slovenija.
Skoraj polovica nakupov v Sloveniji je opravljenih preko spleta
Raziskava slovenskega trga je pokazala, da je bilo lani 46 odstotkov nakupov opravljenih preko spleta. Večina slovenskih e-kupcev meni, da spletno nakupovanje pomeni velik prihranek denarja in časa ter da je manj stresno kot nakupovanje v fizičnih trgovinah. Raziskava je pokazala, da so najbolj prodajane kategorije pri nas modni izdelki (58 odstotkov), čevlji (50 odstotkov) in kozmetika (48 odstotkov). Za slovenske e-kupce družbena omrežja predstavljajo glavni vir informacij oziroma gonilo ali oviro pri izbiri spletne trgovine.
Kupci zadovoljni z dostavo
V DPDgroup so ugotovili, da so splošno gledano ljudje še zmeraj zelo zadovoljni z dostavo. Najbolj priljubljen način dostave tudi v letu 2021 ostaja dostava na dom, celo bolj kot leta 2019. Zanimivo pa je, da se je v letu 2021 začela pogosteje uporabljati dostava v službo oziroma na delovno mesto.
Kot pomembno prednost dostavnih služb so anketiranci navedli enostavna vračila. Raziskava namreč kaže, da je 10 odstotkov vseh kupljenih artiklov (pri nas in v Evropi) vrnjenih in kar 54 odstotkov vprašanih meni, da je bilo vračilo hitro in enostavno.
Urednikov izbor
Naroči se na MM in prihrani do 30%!
Naroči se na revijo MM in prihrani 30%
