Zaradi razlik v bogastvu se potrošniške navade vse bolj razlikujejo
Iščete pravi »how-to« za celotno ciljno občinstvo? Pozabite. Prepad med revnimi in bogatimi je vse večji, zato se potrošniške navade ljudi tako razlikujejo, da lahko stavite le še na UI in personalizacijo.
Kaja Kovič
WARC ugotavlja, da v ZDA 10 odstotkov najbogatejših gospodinjstev ustvari skoraj polovico vse potrošnje. Pomembno vlogo pri oblikovanju marketinških in trženjskih strategij bodo začeli prevzemati UI pomočniki, ki bodo pomagali strokovnjakom pri ustvarjanju vse bolj personaliziranih kampanj in akcij.
Pomagali pa bodo tudi pri nakupnih poti, saj bodo vse pogosteje samostojno opravljali naloge, kot so naročanje živil in rezervacija letov.
Uporabniki UI orodij so v WARC-ovi raziskavi pohvalili njihovo učinkovitost, hitre odgovore in stalno razpoložljivost. WARC opozarja, da znamke vseeno ne smejo zanemariti človeškega stika – čustvena povezanost in empatija sta ključni prednosti, ki jih UI še ne dosega.
V ospredje torej prihajajo družbena omrežja, ustvarjalci vsebin in raznolike (personalizirane) uredniške vsebine, saj potrošniki iščejo raznolike vire informacij zunaj tradicionalnih medijev.
-
Postanite član Zavoda za razvoj umetne inteligence AI-D, katerega cilj je »postaviti Slovenijo v sam vrh razvoja in uporabe UI ter s tem pospešiti digitalno transformacijo in uspeh vseh deležnikov na vseh ravneh.« Zavod AI-D vabi vse zainteresirane posameznike, podjetja, raziskovalne institucije in druge strokovnjake k sodelovanju pri doseganju skupnega cilja. Včlanite se na: https://ai-d.si/